面对每天数以千计的电话,甚至一个分析师团队都无法做到面面俱到地聆听每一通电话来进行人工分析。用聊天记录分析可以使销售跟进过程可以被更方便地检查出来。主管能够识别习惯模式和关键字或者短语来进一步加强监管客户服务方面的工作。这个过程可以通过人工的方式由分析师对每一通电话进行回放并且精确定位重要数据来完成,但这对于繁忙的微信营销软件来说要求有点太高了,而企业微信管理系统聊天记录分析能为管理人员提供更深入地了解在微信沟通过程中所发生的一切。
微信沟通的记录和回放是质量的保证,对电话销售培训来说也是重要的,企业微信管理系统聊天记录分析功能提供了更深一层的信息。
第一、企业微信管理系统可以对企业微信聊天记录信息云存储
企业微信内部、企业微信与个人微信之间所有聊天记录及客户信息均可云存储、备份,可随时随地查询及导出,后台远程一键数据自毁等功能。
l 第二、企业微信聊天记录监控
企业微信员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊均可监控,实时监控包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。
l 第三、企业微信管理系统平台可预设敏感词、敏感行为
员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为,系统即时通知管理员,有效杜绝飞单私单走单等风险。推荐阅读:红鹰工作手机可以统计微信客户吗
企业微信+企业微信管理系统,铸就企业管理利器
企业微信管理系统希望捕捉到更多的信息并分析这个过程自动地完成。企业微信管理系统可以在一个通话进行当中判断出问题或者机会并及时通知管理者。将企业微信管理系统应用到微信营销管理中,能有效地节约成本和提升业绩,还能让销售团队快速成长,迅速提高企业的销售业绩,在微信营销战场上屹立不倒。