如何通过微信来管理客服客户有哪些需求和建议

微信客户管理系统可以帮助企业实现以下功能： 1. 客户管理：包括客户信息、聊天记录、联系人等。

企业可以通过微信客户管理系统来管理和分配客户资源，包括客户资料、联系方式、聊天记录等。

2. 好友管理：包括添加好友、删除好友、修改好友信息、分组等。

企业可以通过微信客户管理系统来管理自己的微信好友，包括添加好友、删除好友、修改好友信息、分组等。

3. 消息管理：包括发送消息、接收消息、查看消息记录等。

企业可以通过微信客户管理系统来管理自己的微信聊天记录，包括发送消息、接收消息、查看消息记录等。

4. 跟进管理：包括跟进客户、跟进记录、跟进方式等。

企业可以通过微信客户管理系统来管理自己的跟进记录，包括跟进客户、跟进记录、跟进方式等。

5. 共享应用：包括PC端和移动APP。

企业可以通过微信客户管理系统来共享不同的应用程序，包括PC端和移动APP，以便员工在不同的设备上使用不同的应用程序。

6. 信息共享：企业可以通过微信客户管理系统来共享客户资源、聊天记录等，以便员工在不同的地方使用不同的应用程序。

7. 消息内容永久保存：企业可以通过微信客户管理系统来永久保存客户的聊天记录，以便员工在需要时查看聊天记录。

8. 指派跟进：企业可以通过微信客户管理系统来指派跟进任务，以便员工根据客户的情况提供个性化的跟进服务。

9. 客户资料安全、保密：企业可以通过微信客户管理系统来保护客户的个人资料，包括客户资料、联系方式、聊天记录等，以便员工在需要时查看客户的个人资料。

以上就是微信客户管理系统的一些功能，企业可以根据自己的需求选择其中的一些或全部功能。