微信系统功能一、营销辅助红鹰工作手机管理。
主动添加好友:自动通过,批量添加好友,批量表扬和互动朋友圈,一键发送朋友圈,批量个性化操作微信ID,使每个微信ID形象更加真实,同时节省成本!
手机、通话、短信风控
设备和微信号管理:后台统一管理手机及微信号,在线状态,安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生,可第一时间追查到对应的手机或微信号。
电话录音:工作手机所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件;
短信备份:工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;
通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;
一对多,跨微信沟通:将多个微信账号的好友整合在一个客服页面,由一个客服进行沟通对接,可以有效解决微信号多聊天窗口多找不到的问题;同时客服人员只需关注全部聊天中的对话,消息未处理功能提醒所有未经查看的消息,可以有效提高客服人员的服务效率。实现一个?子账号可跟多个微信好友进行沟通,无阻碍实现跨微信沟通。推荐阅读:新营家微信管理系统是如何解决微营销管理的痛点的?
通话录音:任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。
通话记录:通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。
通过了解,红鹰工作手机管理微信系统能够实时监管微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存。一旦出现争议,可随时调取查看。实时监管微信红包转账,收发红包,收账转账,账户金额进出清楚明了,出现坏账,马上追查。实时监控手机操作行为,删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。扫一扫等。实时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据永久保存,封号也不怕。
据了解,红鹰研发部门推出的微信客户管理软件,正好弥补了上述缺点,快速响应进一步增加客户粘性!
管理微信系统1、客户快速接待
很多企业客服人员不足,一个客服常常需要一个人面对多个客户,那么沟通质量如何保障?红鹰智能服务解决了这一问题。企业可以在红鹰云知识库预先编辑好问候语、产品价格、产品功效等多种文本类型,客服遇到相同的问题时就能直接发送文本内容来解答。很多客户的问题是重复的,快捷回复功能对提高客服效率帮助很大。
文本内容不限于文字、语音、图片、视频、H5等多种形式,对粉丝的咨询响应快速,对客户的服务细致有序,所以客户的粘性也越来越高。
管理微信系统特点:客户标签化
通过红鹰信客户管理软件为每个客户添加标签,根据每个客户的年龄、消费能力、喜好、需求等进行多维度标签管理,然后针对不同分组,精准推送消息和优惠活动等,避免对客户造成骚扰的同时,更能戳中客户痛点,提高转化率。
管理微信系统特点:客户对话永久化
红鹰管理微信系统支持客户对话永久保存,方便随时回调客户营销状态,客服个人对于跟进的客户不用再去做笔记,效率提升。当把客户转移给其他客服时,客服可以快速对接,所以即使上一个客服人员离职,下一个客服也可以快速接手。同时也从根本上避免了客服人员私自删除聊天记录的情况发生,更好地考察每个客服人员的工作。
管理微信系统打造了客户关系管理新模式,能够帮助企业实现销售线索的高效转化,让企业客户量和利润率猛增起来,在信息化浪潮中勇猛前进。
而红鹰工作手机管理微信系统能对微信聊天内容、视频、图片、语音信息等进行实时监管。一旦出现争议,可随时调取查看。微信红包转账实时监管,红包收发,转账收发,账户金额进出清楚,坏账立即追查。实时监控手机操作行为,删除联系人,删除聊天记录,包含敏感词汇的消息,推送客户名片,私人群组,共享位置,发送定位。扫一扫等。实时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据永久保存,封号也不怕。