SCMR管理系统如何保护客户资源

　　如果你的竞争对手似乎有稳定的客户来源，他可能会使用SCMR管理系统进行辅助管理，那么SCMR管理系统如何保护客户资源呢?小编给大家介绍一下。

　　1.客户资料智能化保护，不会丢失

　　SCMR管理系统对员工和客户的长期云存储备份进行微信、短信通信息记录、电话录音和客户肖像数据进行了查询和导出，不会丢失，也不怕私人删除。红鹰SCMR管理系统能隐藏客户资料及呼入呼出的手机号码，员工无法用私人手机拨打、联系客户，解决离职员工带走手机微信客户的困扰。

　　2.员工聊天内容监管

　　管理员可以在工作微信上实时查看员工与所有朋友的聊天记录，包括文本、视频、语音、图像、文件等，即使是表达符号也不会丢失。聊天记录实时查看外，还会备份保存在云端服务器，一旦出现争议，可以随时调取查看，追溯倒查，明确责任。

　　3.规范销售行为边界，有章可循

　　通过SCMR管理系统可提前预设敏感词，规范员工行为边界，让其有章可循。一旦发生私人删除微信好友、虐待客户、红包转账、推送名片、地理位置等敏感行为，将实时触发预警。系统将自动备份相关内容，并立即通知管理员及时处理，及时止损，有效控制风险行为，减少公司利益损失。同时，收发红包次数、收发转账金额等记录应及时上传。通过记录可以进行检查，防止员工私下收取或向客户索要红包或私下收取转账，吞没公司财产，损害公司利益。