SCRM微信系统对每个企业都非常重要,因为销售质量可以直接影响企业的利润,但如果企业应用的SCRM微信系统只管理销售团队,功能相对单一。想要卖出业绩后,首先要做的就是卖出好价钱,要有足够高的转化率,才能保证企业的销售。那么今天我们就来说说SCRM微信系统对销售线索的转化率有什么样的手段。
对于绝大多数企业来说,从销售线索获取、收集、清洁、培育、分销、跟踪、反馈、保留到回收,经过复杂的操作过程,最终在大量线索数据中,筛选出最有价值的销售线索,缩短销售周期,使有限的优质销售资源得到有效分配。现有一款CRM系统能够帮助企业实现线索的高效转换。看看红鹰工作手机SCRM微信系统如何帮助企业跟进客户,提高转化率。
1、正确识别有效线索
从众多渠道获得的线索大多过时无效,销售人员需要花费大量的人力和时间来检查每条线索的质量。因此销售人员在销售准备阶段,重点是找出有效潜在客户,并按照获得的信息将客户分为若干个级别,从最有可能的客户入手。对客户的理解是销售人员成功销售的基础。利用红鹰工作手机SCRM微信系统进行客户分析,根据不同层次制定相应的销售策略,缩短交易谈判时间,提高工作效率和交易率。
2、进行有效的客户跟进
销售人员花大量时间识别合格线索后,为了缩短销售周期,往往采用广泛的管理,导致整体效率低、绩效和产出因人而异;销售团队不能充分利用有效线索,需要更多的时间来找到目标,收益大于损失。销售人员利用红鹰工作手机SCRM微信系统在熟悉了客户的基本情况和需求后,有准备、有针对性地做出解决方案,然后制定跟进方式和跟进计划。通过对客户当前提出的问题及解决方案进行分析,或者需要领导什么样的支持,以便领导能够从CRM系统中清楚地看到整个销售过程,并且遇到困难也能够及时给予帮助。
3、最大程度的合理分配线索
在销售过程中很多企业都会遇到这样的情况,一条线索由个人长期跟进却无进展,或者单个销售人员拥有太多线索却自顾不暇,而有的销售人员却得闲空,这一切都显示的线索分配不均所带来的问题。红鹰工作手机SCRM微信系统拥有客户公海,可以保证每一条线索的及时、科学、高效地分配和跟进。管理者通过友好、直观、可操作的线索统计页面,依靠灵活、可配置的线索分配规则,快速响应并高效分配优先级。被有效跟进的线索逾时将自动退至“线索公海池”,可改由其他销售跟进。资料的双向流动,督促销售主动跟踪每一条销售线索,确保线索得到迅速的回应和及时的跟进,以免错过最好的时机,让客户资源真正落地。
以上是红鹰工作手机SCRM微信系统采取的销售线索转换措施,可以有效提高线索转化率,使企业客户资源持续,提高销售业绩和市场竞争力。