老板如何知道销售拜访客户情况

　   客户关系管理(Customer  Relationship  Management，CRM)是指企业利用相应的信息技术和互联网技术，改进管理方法，为客户提供创新的、个性化的客户互动和服务，从而协调企业与客户在销售、营销和服务等方面的互动的过程。

    其最终目的是吸引新客户，留住老客户，把现有客户变成忠实客户，增加市场。

    一直在寻找一款免费好用的CRM手机APP，用来管理招商过程中商户的信息。

    这样就可以对收集到的客户和商家的信息进行频繁梳理，不至于落下每一个可能的项目，不至于错过每一个优质的客户。

    免费的CRM市场还是有很多的，在搜索引擎中输入“免费CRM”就可以获得很多，但是如果你说免费好用，马上就可以刷掉很多。

    在正常情况下，不建议使用免费的CRM，因为：

    (1)市场上大多数免费的CRM都不能保证数据安全；

    (2)另外，免费CRM功能相对简单，技术相对低端，难以满足企业的需求(SOHO和个人功能一般就够了)；

    (3)如果使用免费CRM，基本不会享受售后服务；

    红鹰CRM手机APP其实就是我们常说的移动CRM系统。

    对于销售团队来说，他们需要经常外出参加线下活动、拜访客户或出差。为了随时获取线索，把握商机，销售人员需要随时随地使用CRM进行工作。

    这时，移动CRM的优势和重要性就显现出来了。

    销售人员外出或出差时，突然想到要和某个联系人沟通，可以通过移动CRM找到联系人随时发起呼叫。

    还可以通过备注功能记录详细的沟通信息，以便以后联系时快速了解客户的需求和信息。

    销售人员任务繁忙，出差频繁，很难及时跟踪客户。

    移动CRM手机App让您轻松访问所有数据，包括客户数据、商机信息和联系历史，从而有效促进销售进度。

    销售人员可以在拜访客户后利用业余时间在附近寻找潜在客户。

    查看他们在地图上的位置，访问网站链接，并在联系他们之前获得您需要的所有信息。

    检查导航到客户位置的最简单路线。到达客户办公室后登录，记录您的访问，并充分利用您在路上的时间。

    CRM移动应用程序使销售人员能够随时随地轻松访问数据。

    即使在客户现场，他们也可以快速访问文档，并向客户展示小册子、视频和PPT。即使脱机，也可以添加和修改客户信息。

    一旦连接到互联网，您将自动将数据同步到云中。

    公司品牌和文化的输出往往体现在销售人员身上。

    过去，当销售人员拜访客户时，其他成员不能陪伴他们或提供必要的支持。

    在CRM的帮助下，销售经理可以随时了解团队的进展，并在关键阶段提供建议和指导。

    销售可以发布任务状态，让团队知道他们的进度。