近年来,可以与微信对接的客户关系管理系统在一些通过私域流量运营的企业中备受关注,但大多数市场都适合内部使用客户关系管理系统。
私域流量的兴起促使企业主重视微信客户关系管理。微信是一个业务流程池,可以让公司的业务蓬勃发展。
如果存在管理漏洞,就会复制更多的“竞争对手”。
员工离开他们的工作,并不时带走客户。
如果没有意识到如何在微信上管理员工的工作,企业将面临更大的危机。所以微信crm的重要性可想而知。
当然,找到一个非常好用,系统安全性高的微信客户管理系统也是非常重要的。
详情见下文:
一个有用的红鹰微信CRM系统必须包括以下几个部分:完善的分析统计、员工微信监管和OA功能。
1.转移统计
许多老客户喜欢直接把钱转到销售上。通过这个系统,可以直接看到转账和收款的记录;不怕员工私下收钱。
2.统计分析
客户来源、性别、地区、加粉、会话统计在管理后台一目了然。老板可以随时查看分析画像,随时掌握每个员工微信好友的交流情况。
3.监控聊天记录
员工发送客户名片、删除客户、删除与客户的聊天记录、收发红包,这些都可以在转账后台看到。
为防止员工非法转移客户走私订单或将客户介绍给同行赚取介绍费,这些情况一旦在企业发生就会迅速蔓延。
4.办公自动化功能
考勤统计、报表填写、财务账单、差旅费报销、薪资报表等。
不再需要依赖人力,大大节省了底层附加值产生的工作量,让员工节省时间,做更多高附加值的事情。
今天我们就先介绍一下这些功能,还有更多功能等着你去解锁!