员工应通过微信、电话联系客户,进行业务往来,使用手机。现在很多企业让职员用自己的手机联系顾客,微信也添加到职员的个人微信里。
目前,随着员工离职率的提高,顾客的损失也越来越严重。客户找公司找员工,一句话不说就停工,一些大客户可能会被员工离职扭曲。(威廉莎士比亚、模板、工作)随着这种情况越来越严重,老板们也开始注意到,一些老板也不惜给员工买一部手机,分给员工,手机号码由公司自己处理,微信也用公司手机号码注册。这种方法似乎解决了这个问题。至少员工离职后,手机号码和微信号会留下来,继续联系新员工即可。
但是这样做真的没有万无一失吗?想要离职的职员清除所有聊天记录,直接删除微信,老板也无能为力。即使员工不做,新员工以前也不熟悉与客户的业务往来,交接后不能有效地联系业务,容易造成客户损失。
如何使工作手机成为记录公司真正业务往来、保障客户资源的手机?
我将介绍通过最新型的工作手机、普通手机和刷子安装“工作手机”应用程序,实现对这个工作手机的全面监督。功能如下:
1.职员微信、短信聊天记录永久保存,随时可以确认。每个员工基本上至少有300 ~ 1000个重要的客户资源添加到微信上,跳槽容易拿走,交接困难,通过这个功能可以最大限度地保留资源。
2.后台微信收发红包,转账记录都有统计。解决了职员微信转账、个人扣款容易、无法控制的问题
电话录音系统,电话录音永久保存。与客户的电话业务往来的保存有利于工作后再生,如果出现问题,可以分担责任。新员工收购也容易梳理以前的业务往来。
4.重要的日志作业设置。敏感单词,可以设置敏感行为统计通知。例如,离职、退货店等敏感单词,一旦聊天记录中记录了这些敏感单词,就会通过短信或邮件通知老板,提前掌握员工的动向。
5.重复朋友和重复组统计。此设置可防止冲突订单和冲突后的绩效衡量。因为很有可能下达业务冲突订单,所以可以在背景中确认谁先添加,谁先报价等。(就是工作)。
除了监督功能外,还有很多为营销提高员工生产力的小功能,对公司工作量的提高有很大帮助。
1.可以在后台定期统一朋友圈发放。产品朋友圈介绍或销售话术可以保留素材库,一个人可以对所有员工进行一定时限的发行。(大卫亚设,北方执行)节省人力和物力。节假日准时发型、秒杀准时发型等销售量增加
2.客户支持受理后台可以统一接待,可以操作多台微信。关键词响应,快速响应无限添加。员工不能及时做出微信反应,可以解决客户的损失,提高生产率。
3按钮组5000人,可以微信组头。普通微信手机一次只能发200人,微信群不能勉强!使用此软件,您可以通过一个按钮同时传输所有组,包括微信场!(威廉莎士比亚、橱窗、母语者、母语者、母语者)节约时间,节约人力!
4微信朋友可以分组并贴上标签。可以让微信朋友寻找和开发,集团发行时可以按集团发行。
不同的顾客用不同的话术提高顾客沟通的粘度,提高销售额。
5.定时部署加上朋友,后台可以直接批量复制手机号码或微信号,还可以自动添加朋友。不需要在工作手机上逐一添加,提高生产率,增加客户,增加工作量。