如果你的竞争对手看起来客户源很稳定,那么他可能在使用工作手机来进行辅助管理,那么红鹰工作手机是怎样来实现保护客户资源的呢?小编给大家介绍一下
1.客户资料智能化保护,不会丢失
工作手机对员工和客户微信、信息沟通消息记录、电话录音及客户画像数据长期云端存储备份,任意端随时查询导出,不会发生丢失,不怕私删。工作手机能隐藏客户资料及呼入呼出的手机号码,员工无法用私人手机打、联系客户,解决离职员工带走手机微信客户的困扰。
2.员工聊天内容监管
后台可以实时查看员工在工作微信上和所有好友的聊天记录,这些聊天内容包括文字、音频、图像、文件等,即便是一个表情符号都不会丢失。聊天记录实时查看外,还会备份保存在云端服务器,一旦出现争议,可以随时调取查看,追溯倒查,明确责任。
3.规范销售行为边界,有章可循
通过工作手机可提前预设敏感词,规范员工行为边界,让其有章可循。如私删微信好友、辱骂客户、红包转账、推送名片及地理位置等行为一旦发生,就会实时触发预警,系统会自动备份相关内容并马上通知到管理者,及时处理,及时止损,控制风险行为,减少公司利益损失。同时收发红包次数、收发转账金额等记录及实时上传,通过记录可查,杜绝员工私下收取或向客户索要红包或私收转账吞没公司财产等有损公司利益的行为发生。