工作手机已成为企业办公管理的好帮手,很多企业目前都会使用工作手机系统来对员工和客户进行管理。可能有些小伙伴还不太了解我们的工作手机,本期就给大家介绍一下。
使用工作手机能给企业带来的帮助:
1.提高工作效率
实时自动关联:实时自行关联到CRM系统,避免"事后录入”行为
多端同步:移动端随时随地查看信息
绩效考核:标准、可量化的绩效考核,随时进行话务质检
客户随时跟踪:客户进度随时跟踪,方便接管与制定营销决策
2.实时行为管理
敏感行为监控:删除联系人、删除聊天记录、未接来电内容等行为会被标记数据没有损失,但行为已被监控
自定义敏感行为预警:可自定义敏感词汇,如辱骂、返利等损害公司利益的行为,可及时向管理人员发出预警
红包转账统计:收发红包、转账数据同步上传,自动形成报表,避免走私单、吃回扣等违规行为
沟通过程留存:电话、微信、短信内容上传云端长期保存,随时查看沟通详情
3.强化数据管理
全量数据:沉淀能为企业建立私域流量池,可以发挥数据资产的更高价值
营销数据保护:重要客户资料加密,自定义数据查看权限,远程屏蔽终端权限
智能报表:跟进不同层级、不同角色的需求,可以进行定制化多维度的数据报表呈现
4.加强通讯能力
双卡双待:掌门工作卡、资费更低
SIP通话:搭载移动呼叫中心
通话保障:自定义通话限制,防止因骚扰客户导致封号
工作手机具备很智能化的后台管理系统,可以根据客户需要而进行定制调整,所以不必担心有些不适用于本企业,如果你想了解更多的话,欢迎咨询我们的在线客服,我们将竭诚为您服务!